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運営の理念

「現在のリフォーム業界の信頼回復を行うのは、行政でも協議会でもない。本当に自身を持って施工を行う地域業者が悪意を持った業者に負けない活動をすることです。「施工力」と「地域社会貢献への想い」への融合。これが私たち「日本建築塗装職人の会」の信条です。」

お勧めの外壁塗装 専門店  ハッピーリフォーム
 
代表取締役 金野文武
代表取締役 金野 文武
「改革実行」を掲げ、顧客へのサービスを強化

昭和48年生まれ、神奈川県相模原市出身。
幼稚園では有名なガキ大将。しかし、6歳の頃両親の離婚により小学校から高校までの12年間を 秋田で過ごす。言葉の壁でイジメにあい人を思いやる大切さに気付く。
高校卒業後に来仙し平成12年に会社を設立。悪戦苦闘しながらも会社は急成長を遂げる。しかし急成長の 裏側では様々な問題も生まれ脱下請けを覚悟。資金繰り、人材育成等の問題解決に着手。 「改革実行」を掲げ、顧客へのサービスを強化し、現在熱烈な指示を得ている。 「感動と共感の追及」を企業理念とし、携わった工事は2000件以上。

私がリフォームを通して実現したいこと・理念

当社はここ数年で急成長を遂げました。この急激な成長の裏には常に「改革」が求められました。資金繰り・人材育成等、日々、悪戦苦闘でした。
私の元からは多くの人が離れていきました。「改革」の代償でした。私は食べていければそれでいい。そんな気持ちで戦ってきたわけではありません。「感動と共感の追求」これは当社の企業理念ですが実行するのは容易なことではありませんでした。私は弱い人間でした。皆と仲良くしたい、嫌われたくない・・改革実行を恐れていたのです。妥協ばかりしていました。社員の給料や固定経費を稼ぐために薄利の工事金額での受注など数えきれません。
私の理念は「現実」の前に敗北していました。しかしこの一年は覚悟を決め「信念」を貫いてきたのです。共感できない心無い企業とは脱下請けを決めました。24社あったお得意様は現在9社となりました。そして共感できるお客様には出来る限りを尽くそうと誓ったのです。私達は目先のお金を見るのではなく、お客様の心を見ていきたいのです。その先に感動が生まれ共感が生まれるのだと信じています。利益は後から必ずついてくると思うのです。
理念の追求は果てしないものかもしれません。でも私達の思いは確実に皆様に届くと信じています。

お客様の声
「心から応援させていただきます」

長年にわたり住み慣れた家です。リフォームを考えていたときに知人よりハッピーさんを紹介されました。見積もりや打合せで金野さんとは何度もお会いしましたが自然体で誠実でとても好印象でした。家族のこと、ペットのこと、予算のこと、工事の日程など何でも気軽に相談できました。私は他から見積もりを取るのをやめ、金野さんに一言だけ言いました。「ハッピーさんを私に紹介してくれた人が心から喜べるように!そして私もハッピーさんを他の誰かに胸を張って紹介できるように、そういう工事をして下さい。」と。あの時の金野さんの嬉しそうな笑顔は今でも忘れません。工事前の近隣への気配り、職人さんの態度や礼儀も大変良かったです。途中何度も工事の変更をお願いし申し訳なく思いましたが「遠慮なくどんどん相談してください。」と本当に嬉しかったです。想像以上の仕上がりに妻も娘も大変喜んでいます。大工の福島さんも本当に良くしてくれました。ハッピーさんに頼んで本当に良かったと思います。創業8年ということで今後の成長を楽しみにしております。そして心から応援させていただきます。
(仙台市青葉区西花苑在住 綿貫様)

綿貫さん、工期も延びてしまい本当にすみませんでした。でも見積もり以外でも気になった所は出来る範囲でちゃんと直しましたよ!安心してくださいね!(大工職人 福島)

綿貫さん、3ヶ月以上にもなる大工事でしたね。家もまるで新築のようにキレイになり私たちも自分のことのように喜んでいます。また遊びに行きますね♪(代表取締役 金野)

お客様と代表
お客様からの手紙
「私が納得いくまで気持ちよく要望を聞いてくれました」

以前お願いしたことのある業者とは見積もり金額が折り合わず、複数の業者から見積もりを取りました。何処の業者にしようか考えていたとこを菅原さんより連絡を頂き対応の良さと工事金額でハッピーさんに決めました。工事中も私が納得いくまで気持ちよく要望を聞いてくれました。リフォーム完了時はみんなでワックスまでかけて掃除をしてくれまいた 本当に感激しました。ハッピーさんにお願いして本当に良かったと満足しています。まだまだリフォームしたい所はたくさんあるので今後もハッピーさんに(でも見積額も重要よ!!笑)是非お願いしたいと思います。宜しくお願いします。 最後に各職人さんたちの対応も大変よく話しやすかったです。 ありがとうございました。感謝しています。
(仙台市青葉区柏木在住 板橋様)

板橋さん、こちらこそありがとうございました。お仕事の都合上、土・日しか工事できませんでしたよね。一ヵ月半というお付き合いでしたが、これからもお声がけ待ってますからね♪(菅原)

板橋さん、満足していただけて私も本当に嬉しいです。手作りのベランダガーデニングもとっても素敵でしたよ!今度参考にさせてくださいね♪(代表取締役 金野)

お客様と代表
お客様からの手紙
「ハッピーさんはいつも誠実な対応をしてくれました」

知人からハッピーさんを紹介されたときは、まず社長さんの若さに驚きました。しかし、その話しぶり、振る舞い、とても好感が持てました。職人さんも皆、真面目でまさに「一生懸命」そのものでした。汗だくになって黙々と頑張っている姿にすがすがしい気持ちになりました。私は調子のいいことばかりを言う会社をたくさん見てきましたが、ハッピーさんはいつも誠実な対応をしてくれました。また、アフターの早さにも驚きました。徹底した当日対応は誠意が感じられ、ハッピーさんを選んで本当に良かったと思っています。澁谷さんもまたお茶飲みに来てね♪
(仙台市泉区将監在住 高橋様)

高橋さん、いつもお声がけありがとうございます。また遊びに行きますね!これからも宜しくお願いします♪(澁谷)

高橋さん、いつも数ある業者の中からハッピーリフォームを選んでいただき本当にありがとうございます。心から感謝しています。今後も宜しくお願いします♪(代表取締役 金野)

お客様と代表
お客様からの手紙
専門家の推薦
青木忠史

人は純粋でひたむきな一生懸命な姿に感動し共感するものだと思います。 潟nッピーリフォームは「感動と共感の追及」を企業理念としていますが、それを 実行することは決して容易い事ではないはずです。理想の行く手には必ず現実が 待ち受けているからです。では、人はお金をかければ感動するのでしょうか? 言う事を全て聞けば感動するのでしょうか? そう。私は「心」だと思うのです。彼等は常にお客様の「心」を見ています。 私達は自身を持って潟nッピーリフォームを特選会員に推薦します。

日本建築塗装職人の会 主宰 
青木 忠史

表彰・実績
全日本ベストリフォーム店 金賞 増改築相談員登録証 リフォネット登録証 日本建築塗装職人の会 特選会員
全日本ベストリフォーム店 金賞 増改築相談員登録証 リフォネット登録証 日本建築塗装職人の会
特選会員


会社概要・お問い合せ
会社名 株式会社 ハッピーリフォーム
住所 〒981−3102 宮城県仙台市泉区向陽台4−23−16
電話番号 022−772−4401 FAX番号 022−772−4402
メールアドレス info@life-partner.ne.jp
ホームページ http://www.life-partner.ne.jp/
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0120-06-4401

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